Ano ang ibig sabihin ng paglabas ni Navient mula sa federal student loan servicing para sa mga nanghihiram

Ano ang ibig sabihin ng paglabas ni Navient mula sa federal student loan servicing para sa mga nanghihiram

Inaprubahan ng Departamento ng Edukasyon noong Miyerkules ang isang kasunduan para sa Navient, isa sa pinakamalaking kumpanya ng pautang ng mag-aaral sa bansa, na ilipat ang portfolio na pinamamahalaan nito sa ngalan ng ahensya.

Navient na lumabas sa federal student loan servicing

Inanunsyo noong Setyembre, ang deal ay maghahatid ng humigit-kumulang 5.6 milyong federal student loan account sa Maximus, isang student loan company na namamahala sa pangongolekta ng utang para sa departamento. Ang kumpanya ang kukuha sa kontrata ni Navient, na pinalawig ng administrasyong Biden sa loob ng dalawang taon habang ang departamento ay nagsisikap na muling ayusin ang platform ng serbisyo nito.

Darating ang paglipat sa isang kritikal na oras para sa Departamento ng Edukasyon. Ang ahensya ay naghahanda para sa humigit-kumulang 41 milyong Amerikano na muling ipasok ang pagbabayad ng kanilang mga pederal na pautang sa mag-aaral noong Pebrero, halos dalawang taon pagkatapos sinuspinde ng pamahalaang pederal ang koleksyon sa pagtatapos ng pandemya ng coronavirus.

Ang Kwento ng Advertisement ay nagpapatuloy sa ibaba ng ad

Ang mga grupo ng consumer at mambabatas ay nag-aalala na ang pag-alis ng Navient at iba pang mga kumpanya ng serbisyo ay maaaring makagambala habang ang mga borrower ay lumipat pabalik sa system. Habang ang departamento ay regular na naglilipat ng mga account sa pagitan ng mga servicer, ang bilang ng mga account sa paglalaro ay nagbibigay sa ilang mga tagapagtaguyod ng pause. Ang iba pang malakihang paglilipat, gaya ng disbursement ng portfolio ng ACS Education Services, ay nagresulta sa malawakang mga pagkakamali.

Si Richard Cordray, na namumuno sa tanggapan ng Federal Student Aid ng Departamento ng Edukasyon, ay nagsabi na 'gagawin ng pederal na ahensya ang paglipat na ito nang walang putol hangga't maaari.'

Sinabi niya na ang mga nanghihiram ay hindi mawawalan ng access sa kanilang mga kasaysayan ng pagbabayad o data ng account. Hindi nila kakailanganing baguhin ang kanilang kasalukuyang impormasyon sa pag-log-in o awtomatikong pagsasaayos ng pagbabayad.

Patuloy ang kwento sa ibaba ng ad

'Ang aming tiwala sa novation na ito ay pinalakas ng katotohanan na si Maximus ay gaganapin sa mas malakas na mga pamantayan para sa pagganap, transparency, at pananagutan na kasama ng FSA sa kamakailang mga extension ng kontrata ng servicer,' sabi ni Cordray sa isang pahayag noong Miyerkules.

Nagpapatakbo sa ilalim ng pangalang Aidvantage, si Maximus ay magsisimulang magsilbi sa 5.6 milyong pederal na mga account sa pautang ng mag-aaral ngayong taglamig, ayon sa Navient . Kapag na-reassign na ang mga loan, magpapadala ang Aidvantage sa mga borrower ng welcome letter.

Tanging ang mga pederal na pautang na pag-aari ng Departamento ng Edukasyon ang inililipat, hindi ang mga nagmula sa hindi na gumaganang Federal Family Education Loan (FFEL) na Programa at hawak ng mga pribadong kumpanya.